当サイト（lily-joy.com）「シャンティISA」では、相談者様のプライバシーに関わる個人情報保護に細心の注意を払い、安心・安全にサービスをご提供できるよう努めております。
また、すべての方が安心してお申込みいただけるよう、ご予約に関するポリシー（キャンセル・日程変更）についても以下の通りご案内いたします。
キャンセル・日程変更ポリシー
■日程変更について
・ご予約の変更は、セッション前日の午後18時まで受け付けております。
・ご予約時にお送りする自動返信メールに記載の「キャンセルURL」よりお手続きいただき、再度カレンダーにてご希望の日程をご登録ください。
■キャンセルについて
・キャンセルは、ご予約の2日前・午後18時まで可能です。
・それ以降のキャンセルや日程変更につきましては、恐れ入りますがセッション料金の全額をキャンセル料としてご請求させていただきます。
・お申込みいただいた時点で、上記ポリシーに同意していただいたものとみなします。
■迷惑メール設定について
迷惑メール設定をされている方は、お手数ですが、armeria_007@lily-joy.comからのメールが受信できますよう設定をお願い致します。２日を過ぎてもメールが届かない場合は、迷惑メール設定のご確認をいただき再度お問い合わせ願います。お問い合わせは⇒こちら
営業時間 １０：００ ～ １８：００（最終開始時間１７時～）
個人情報の取得に関して
個人情報に関しまして、相談者様の同意なく収集、利用することはございません。ご提供いただいた個人情報は、相談者様のサービスの提供のため及び別途相談者様へ明示した範囲内、法令の定める場合などを除き、相談者様の了解なく第三者に提供・開示されることはございません。
個人情報の利用目的に関して
以下の利用目的の範囲を超えての利用は一切ございません。
以下の目的の範囲内でのみ、個人情報を利用いたします。
・ご予約・ご変更などに関するご連絡
・お問い合わせ対応
・カウンセリング業務の実施および関連するご連絡
・技術向上のための事例検討、研究活動、出版等（※個人が特定されることはありません）
※ご不明な点や同意しかねる内容がございましたら、お気軽にお申し出ください。
特にお申し出がない場合は、同意していただいたものとさせていただきます。
個人情報三者への提供、提示に関して
以下の場合を除き、相談者様の個人情報が第三者に提供、提示されることはございません。
・相談者様の同意がある場合
・法令により情報の開示が求められる場合（例：生命・身体の保護のため、同意を得ることが困難な場合）
個人情報の訂正、利用の停止に関して
個人情報記入後、訂正、削除をご希望の場合、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。相談者様からのご希望であることをご確認の上、訂正、削除致します。相談者様から開示の求めがあった場合、ご本人様であることを確認の上これに応じるものと致します。
但し法令等の規定により個人情報を開示できない場合や保管期間を過ぎた場合、または当サイト「シャンティISA」のサービス業務の遂行に著しい支障を及ぼす場合は、開示等にお応えすることができませんのでご了承ください。
管理・保護体制に関して
当サイト「シャンティISA」でのサービスを提供する上で不当アクセスや漏洩を防止し、個人情報の
保護を徹底致します。相談者様から個人情報に関する苦情を受けた場合、迅速かつ適切に対応致します。
2024年10月１日
シャンティISA 代表 神谷伊左代
